多端
管理端/用户端/门店端
闭环
预约·服务·核销·复访
会员
档案·券包·权益
数据
员工·门店·业绩
从接待到复购 一体化运营
把门店服务中的预约、到店、下单、核销、复访和会员运营串联起来，减少人工记录和信息断层。
预约接待中心
预约接待中心
- 用户在线预约
- 门店接待状态
- 到店服务记录
服务订单履约
服务订单履约
- 服务项目下单
- 订单核销
- 售后与完成记录
会员运营管理
会员运营管理
- 会员档案
- 优惠券与权益
- 复访提醒
门店数据看板
门店数据看板
- 员工排班
- 业绩统计
- 经营分析
核心模块 按需组合
覆盖门店日常经营中常见的人员、项目、订单、会员和数据模块，可按门店规模组合上线。
门店管理
维护门店资料、营业状态和服务范围。
服务项目
配置护理、套餐、体验项目与价格。
预约排班
处理预约时段、员工排班与到店状态。
客户档案
沉淀客户消费、偏好和服务记录。
订单核销
服务订单从预约到完成全流程留痕。
收银结算
支持订单收款、退款和对账管理。
会员权益
管理会员等级、券包和营销权益。
营销活动
承接门店促销、复访和转化活动。
数据看板
查看门店营收、员工和客户活跃数据。
多端协同
管理端、门店端、用户端协同使用。
门店服务场景 清晰闭环
围绕顾客到店前、到店中、服务后和门店管理端，覆盖线下服务型门店最常见的运营链路。
预约接待线上化
用户在线预约，门店实时查看排队与接待状态，减少前台沟通成本。
服务订单闭环
从服务项目下单、到店核销到服务完成，订单状态清楚可追踪。
会员复购运营
沉淀客户档案、消费偏好和权益触达，支持复访提醒与二次转化。
员工门店协同
员工排班、业绩数据和门店经营看板统一管理，方便多角色协作。
智店星云带来的 门店价值
帮助门店从线下纸质记录和人工沟通，升级为可追踪、可复盘、可运营的数字化服务流程。
预约更顺畅
减少电话沟通和人工排队。
服务可追踪
订单、核销、完成状态清晰。
会员可沉淀
客户资料和复购线索持续积累。
门店易管理
员工、项目和门店状态统一维护。
经营有数据
营收、服务和客户活跃可统计。
多端可协同
管理端、门店端、用户端角色清晰。
